1. Introducción
Su privacidad es muy importante para nosotros. Esta política de privacidad le proporciona detalles sobre cómo recogemos y procesamos sus datos personales a través de su uso de nuestro sitio es.portkeys.com
es.portkeys.com es el controlador de datos y somos responsables de sus datos personales (denominados “nosotros”, “nos” o “nuestro” en este aviso de privacidad).
Datos de contacto
Nuestros datos completos son
Nombre completo de la entidad legal: www.portkeys.com
Dirección de correo electrónico: services@portkeys.com
Es muy importante que la información que tenemos sobre usted sea exacta y esté actualizada. Si sus datos personales cambian, le rogamos que nos lo comunique por correo electrónico a services@portkeys.com o que acceda al área de miembros y modifique sus datos allí.
2. ¿Qué datos recogemos sobre usted, con qué finalidad y por qué motivo los procesamos?
Por datos personales se entiende cualquier información capaz de identificar a una persona. No incluye los datos anónimos.
Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales sobre usted:
- Datos de comunicación, que incluyen cualquier comunicación que nos envíe, ya sea a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, por correo electrónico, texto, mensajes de redes sociales, publicaciones en redes sociales o cualquier otra comunicación que nos envíe. Tratamos estos datos con el fin de comunicarnos con usted, para mantener un registro y para el establecimiento, el seguimiento o la defensa de reclamaciones legales. Nuestro fundamento legal para este tratamiento es nuestro interés legítimo, que en este caso es responder a las comunicaciones que nos envía, mantener registros y establecer, perseguir o defender reclamaciones legales.
Datos del cliente, que incluyen datos relativos a cualquier compra de bienes y/o servicios, como su nombre, cargo, dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de contacto y otros detalles relevantes de la compra. No almacenamos los datos de su tarjeta. Tratamos estos datos para suministrar los bienes y/o servicios que ha comprado y para mantener un registro de dichas transacciones. Nuestro fundamento legal para este tratamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas a petición suya para celebrar dicho contrato.
Datos del usuario, que incluyen datos sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web y de cualquier servicio en línea, junto con cualquier dato que usted publique en nuestro sitio web o a través de otros servicios en línea. Tratamos estos datos para hacer funcionar nuestro sitio web y garantizar que se le proporcione el contenido pertinente, para garantizar la seguridad de nuestro sitio web, para mantener copias de seguridad de nuestro sitio web y/o de las bases de datos y para permitir la publicación y administración de nuestro sitio web, de otros servicios en línea y del negocio. Nuestro fundamento legal para este tratamiento es nuestro interés legítimo, que en este caso consiste en permitirnos administrar adecuadamente nuestro sitio web y nuestro negocio.
- Datos técnicos que incluyen datos sobre su uso de nuestro sitio web y servicios en línea, como su dirección IP, sus datos de inicio de sesión, detalles sobre su navegador, la duración de la visita a las páginas de nuestro sitio web, las vistas de las páginas y las rutas de navegación, detalles sobre el número de veces que utiliza nuestro sitio web, la configuración de la zona horaria y otra tecnología de los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web. La fuente de estos datos es nuestro sistema de seguimiento analítico. Tratamos estos datos para analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web y otros servicios en línea, para administrar y proteger nuestro negocio y nuestro sitio web, para ofrecerle contenidos y anuncios relevantes del sitio web y para comprender la eficacia de nuestra publicidad. Nuestro fundamento legal para este tratamiento es nuestro interés legítimo, que en este caso es permitirnos administrar adecuadamente nuestro sitio web y nuestro negocio, así como hacer crecer nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de marketing.
- Datos de marketing que incluyen datos sobre sus preferencias a la hora de recibir marketing nuestro y de terceros y sus preferencias de comunicación. Tratamos estos datos para permitirle participar en nuestras promociones, como concursos, sorteos y regalos, para ofrecerle contenidos y anuncios relevantes en el sitio web y para medir o comprender la eficacia de esta publicidad. Nuestro fundamento legal para este tratamiento es nuestro interés legítimo, que en este caso es estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de marketing.
- Podemos utilizar los Datos del Cliente, los Datos del Usuario, los Datos Técnicos y los Datos de Marketing para ofrecerle contenidos y anuncios relevantes en el sitio web (incluidos los anuncios de Facebook u otros anuncios en pantalla) y para medir o comprender la eficacia de la publicidad que le ofrecemos. Nuestro fundamento legal para este tratamiento es el interés legítimo de hacer crecer nuestro negocio. También podemos utilizar estos datos para enviarle otras comunicaciones de marketing. Nuestro fundamento legal para este tratamiento es el consentimiento o los intereses legítimos (es decir, hacer crecer nuestro negocio).
Datos sensibles
No recogemos ningún dato sensible sobre usted. Los datos sensibles son aquellos que incluyen detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos. No recogemos información sobre condenas e infracciones penales.
Si la ley nos obliga a recopilar datos personales, o en virtud de los términos del contrato entre nosotros, y usted no nos proporciona esos datos cuando se los pedimos, es posible que no podamos cumplir el contrato (por ejemplo, entregarle bienes o servicios). Si no nos proporciona los datos solicitados, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que haya pedido, pero si lo hacemos, se lo notificaremos en ese momento.
Sólo utilizaremos sus datos personales para el fin para el que fueron recogidos o para un fin razonablemente compatible si es necesario. Si desea más información al respecto, envíenos un correo electrónico a services@portkeys.com. En caso de que necesitemos utilizar sus datos para un nuevo propósito no relacionado, se lo haremos saber y le explicaremos los fundamentos legales del tratamiento.
Podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento cuando así lo exija o permita la ley.
No llevamos a cabo una toma de decisiones automatizada ni ningún tipo de elaboración de perfiles automatizados.
3. Cómo recogemos sus datos personales.
Podemos recopilar datos sobre usted si nos los proporciona directamente (por ejemplo, rellenando formularios en nuestro sitio web o enviándonos correos electrónicos). Podemos recopilar automáticamente ciertos datos suyos cuando utiliza nuestro sitio web mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
Podemos recibir datos de terceros, como proveedores de análisis, como Google, con sede fuera de la UE, redes de publicidad, como Facebook, con sede fuera de la UE, como proveedores de información de búsqueda, como Google, con sede fuera de la UE, proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega, como corredores de datos o agregadores.
4. Comunicaciones de marketing
Nuestro fundamento legal para procesar sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing es su consentimiento o nuestros intereses legítimos (es decir, hacer crecer nuestro negocio).
Podemos enviarle comunicaciones de marketing si (i) ha realizado una compra o nos ha pedido información sobre nuestros productos o servicios o (ii) ha aceptado recibir comunicaciones de marketing y en cada caso no ha optado por dejar de recibir dichas comunicaciones desde entonces. Si usted es una sociedad anónima, podemos enviarle correos electrónicos de marketing. Sin embargo, puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento.
Si opta por no recibir comunicaciones de marketing, esta exclusión no se aplica a los datos personales proporcionados como resultado de otras transacciones, como compras, registros de garantía, etc.
5. Divulgación de sus datos personales
Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación:
- Otras empresas de nuestro grupo que nos prestan servicios.
- Proveedores de servicios que prestan servicios informáticos y de administración de sistemas.
- Asesores profesionales, como abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.
- Organismos gubernamentales que nos exigen informar sobre las actividades de procesamiento.
- Terceros a los que vendemos, transferimos o fusionamos partes de nuestro negocio o nuestros activos.
Exigimos a todos los terceros a los que transferimos sus datos que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. Sólo permitimos que dichos terceros procesen sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.